Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios, o valor do frete de retorno será pago pelo cliente e reembolsado quando a encomenda estiver de volta a empresa. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
Observações:
O cliente tem até 7 dias para devolver ou trocar o produto sem custo nenhum. Ele deverá estar com embalagem, tag e etiqueta.
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.